Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen im Online-Shop Luminda.bags sowie für Verkäufe von handgefertigten Taschen und Accessoires.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Luminda.bags – Jolanda Bajon
(Adresse einfügen)
E-Mail: info@luminda.de
3. Angebot und Produktbesonderheiten
Alle angebotenen Produkte sind handgefertigte Unikate. Abweichungen in Farbe, Struktur oder Größe sind möglich und stellen keinen Mangel dar.
Mengen sind begrenzt; ist ein Artikel ausverkauft, kann er nicht identisch nachgefertigt werden.
4. Preise und Kleinunternehmerregelung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
5. Vertragsabschluss
Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.
6. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
– Vorkasse / Banküberweisung
– PayPal
– Kreditkarte (über Zahlungsdienstleister, falls aktiviert)
Bei Vorkasse ist die Zahlung innerhalb von 7 Tagen zu leisten.
Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.
7. Versand und Lieferung
Wir versenden innerhalb Deutschlands und auf Anfrage auch in andere Länder.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.
Bei individuellen Anfertigungen kann die Lieferzeit abweichen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
9. Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Ausgeschlossen vom Widerruf sind:
– personalisierte Produkte
– Sonderanfertigungen
– speziell nach Wunsch des Kunden gefertigte Produkte
Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du unten.
10. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
Handgefertigte Unikate können leichte Abweichungen aufweisen; diese sind kein Mangel.
11. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Kein Widerruf bei:
– individuellen Sonderanfertigungen
– personalisierten Produkten
– Produkten, die speziell nach Wunsch hergestellt wurden
Widerruf ausüben
Sende den Widerruf per E-Mail an:
info@luminda.de
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Standardversand.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Du trägst die Kosten der Rücksendung.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle dieses Formular aus und sende es per E-Mail an uns.)
Ich widerrufe den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
– Bestellt am:
– Erhalten am:
– Name:
– Adresse:
– Datum:
– Unterschrift (nur bei Papierform)
Rücksendungen & Reklamationen
Wir akzeptieren Rücksendungen nur bei bereits bei Erhalt fehlerhaften oder beschädigten Waren.
Sende bitte innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail mit Fotos des Problems an:
info@luminda.de
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Luminda.bags – Jolanda Bajon
(E-Mail: info@luminda.de
)
2. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben Daten, wenn du:
– den Shop besuchst
– eine Bestellung aufgibst
– das Kontaktformular nutzt
– uns per E-Mail kontaktierst
– den Newsletter abonnierst
Erhobene Daten: Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten, Bestelldaten, IP-Adresse.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
– Bestellabwicklung
– Versand
– Kundenkommunikation
– Rechnungsstellung
– technische Bereitstellung der Website (Hosting durch Webador)
4. Newsletter
Bei Anmeldung speichern wir deine E-Mail-Adresse.
Du kannst dich jederzeit abmelden.
5. Zahlungsdienstleister
Bei PayPal oder Kreditkarte erfolgt eine Weitergabe der Zahlungsdaten an den jeweiligen Anbieter.
6. Cookies
Webador setzt Cookies zur technischen Funktion und Optimierung.
7. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich erforderlich oder für die Vertragsdurchführung notwendig ist.
8. Deine Rechte
Du hast jederzeit das Recht auf:
– Auskunft
– Löschung
– Berichtigung
– Einschränkung
– Datenübertragbarkeit
– Widerspruch
Kontakt: info@luminda.de
9. Hosting durch Webador
Diese Website wird durch Webador betrieben.
Webador stellt technische Sicherheitsmaßnahmen und Serverbereitstellung.